Nu kommer der lige en ordentlig spandfuld galde... Har simpelthen mistet tålmodigheden!

Jeg har jo fået bestilt mig det der rejsekort, da det alligevel virker smartere, end at have en masse bukkede klippekort i pungen. Første underlige problem er, at når man har bestilt rejsekortte på hjemmesiden, så skal ikke indtaste betalingsoplysninger med det samme, men vente 5 dage og så ringe til dem, og give dem oplysningerne. Nå, det er underligt og en anelse omstændigt, men det kan jeg leve med.

Jeg modtager rejsekortet. Fino. Der er 100 kr på at rejse for i forvejen, og i løbet af denne måned kommer jeg under mindste-saldoen på 50 kr, da jeg er rejst til og fra lufthavnen osv. Fint nok, går da bare ind på deres Selvbetjening og bestiller en tank-op aftale, så den hele tiden tanker penge på, når saldoen når 50 kr.

Her går det så op for mig, at jeg da egentlig aldrig har modtaget hverken brugernavn eller password til denne selvbetjening?? Overalt på hjemmesiden står der, at det har man modtaget i sin velkomstmail. Øh. Hvilken mail?

Så må jeg hive fat i dem. Ups, fejl, de sender den fantastiske velkomstmail. Super. Går ind og laver en tank-op aftale. Der står, at den aktiveres så snart man checker ind på en station eller en bus, og det skal gøres inden for 7 dage. Super, næste dag går jeg ned til bussen, og den siger, at jeg ikke kan rejse, da saldoen er under 50 kr. Øh? Og med ingen kontanter på mig, og skulle nå til undervisning til tiden, måtte jeg stige af på næste stop, hæve 100 kr i en fremmed bank (som koster gebyr), og betale for en billet for fulde 24 kr, der ellers ville have kostet mig 12,5 med resjekort. Samme problem på vej hjem, selvom jeg har prøvet endnu engang at oprette denne tank-op aftale på hjemmesiden i mellemtiden.

Prøver også at gå ned på metro-stationen og lave en nul-rejse (check ind og check ud uden at rejse). Men samme meddelelse, og intet om, at aftalen nu er aktiveret.

Fuld pris på vej hjem igen, med røde kinder fordi buschaufføren troede jeg prøvede at snyde, ved at tanke med et rejsekort med for lav saldo! (jeg ville jo først tjekke om den NU ville aktivere den der tank-op aftale!).

Nå, igen fat i kundeservice.

"aaaamen det kan være mange ting jo. Men altså, den der tank-op aftale, den virker kun hvis man har bestilt den mens man har brugt internet explorer".

HVAD.

Her bankede jeg bogstavelig talt panden ned i tastaturet.

HVAD?!

Jeg bruger Google Chrome, og der står INTET om, at man kun kan bruge én slags browser! Jeg kan sagtens bestille aftalen på Chrome, der kommer INGEN fejl-meddelelse op og siger forkert browser eller noget som helst! Det ser ud som det skal!

Jeg var MEGET tæt på at råbe af vedkommende, og fortælle hende hvor komplet hul i hovedet det var, at man kun kan gøre det med IE! Det er jordens langsomste og mest sikkerheds-hullede browser, den er så dårlig jeg kunne skrive en bog om det. Rejsekortet appellerer jo nok mest til unge mennesker, da den ældre generation nok ikke bryder sig så meget om alt det IT de skal igennem for at bestille det.

Well, news flash! De fleste unge bruger jo ALT andet end internet explorer! Hvorfor, når alle andre ting virker på alle browsers, skal de begrænse sig på den måde, og kun få skidtet til at fungerer med én eneste browser?!

Jeg afholder mig fra at lukke galden ud, og siger tak for hjælpen.

Nå. Hjem og starte oldstids-fundet op (det er ikke med min gode vilje at den tager plads på min computer, men den kommer jo automatisk med Windows). Jeg er ikke fan af, at den er så meget langsommere end mit elskede Chrome, men venter tålmodigt.

Kan komme ind på hjemmesiden, vælger selvbetjening... Indtaster brugernavn og adgangskode...

Nope. Så går turen ikke længere. Den står bare og tænker, kører og kører. Har trykket flere gange, startet forfra, opdateret, ALT.

Jeg tænker det måske er deres server der er nede, så prøver at logge ind med Chrome. Virker upåklageligt.

Prøver igen med internet explorer. Niks, den vil ikke lade mig komme ind. Den har stået og tænkt i lidt over 20 minutter nu!

Én eneste forbandet gang skal jeg bruge den elendige browser, ÉN browser kan fungere med det rejsekort, og den browser synes så ikke lige den skal give mig lov til at logge ind!

Og ja, den er opdateret til nyeste version.

Jeg sidder helt oppe under loftet, og har sat min kæreste på sagen, selvom han heller ikke er meget for at skulle hente monstret ned på sin egen computer (den er special-designet), jeg venter i spænding på, om han kan få det til at fungere.

Jeg har i mellemtiden tanket op manuelt på rejsekortet, men det er IKKE en holdbar løsning.

Lige nu er jeg edderma'me træt af det rejsekort! Så foretrækker jeg næsten de gamle klippekort! Og skulle endda betale 50 kr bare for at få kortet, fordi der skal billede på. Ahhh!

Og alt dette er sket inden for et døgn. Som i kan regne ud, er jeg en anelse irriteret!

Er der nogle af jer andre, der har oplevet noget lignende med dette famøse rejsekort?

Eller måske har trøstende ord/ slap-dog-af-menneske ord eller andet brugbart?

Gud det var dejligt at få lukket det ud!

Nu ved i ihvertfald, at i selv skal sørge for at få jeres velkomstmail, og at i kun kan bruge den famøse internet explorer til selvbetjenings-delen. Hvis den da vil samarbejde med jer..