Hej, måske kan nogle fortælle mig om det er et enkeltstående tilfælde, eller noget gentagende.
Jeg købte et par busker hos Jegaard rideudstyr, men måtte returnere dem da de ikke passede.
Nu er det efterhånden over 14 dage siden, og de svarer simpelthen ikke på mine emails ! Jeg har skrevet flere gange, første gang spurgte jeg pænt om de havde modtaget mine bukser retur. Anden gang lidt mere HALLO !! og tredje gang er jeg ved at miste tålmodigheden.
Desværre har jeg så også kun sendt dem retur som brev post, ikke pakke, så jeg kan ikke spore dem, om de har modtaget dem retur.
Hvilket er min egen skyld, men men, de kunne da i det mindste svare!
Jeg håber det er en kæmpe misforståelse, men det er godt nok mærkelig kundeservice at man ikke svarer på kundernes mails, og bare stikker hovedet i busken.
De skal ihvertfald ikke regne med at jeg handler der igen. Og til jer, vogt jer hvis i returnerer som brev !
Skal nok følge op på historien !
hej igen,
Gitte
