Desuden oplyser kvinden fra firmaet mig med, at hun kan tilbyde mig at sætte abonnementet i bero, da det så bliver billigere, og at "det kan jo bedre betale sig end at opsige det". Til det må jeg jo bare give hende ret i at den har de kringlet rigtigt fint og i øvrigt svare, at jeg hverken har tænkt mig at fortsætte som kunde hos dem, eller at betale 1200 kr. for ikke at være det længere. Min frustration er bare, at jeg bruge tid på at finde ud af, hvordan.

i ikke fået noget papir med abonnementsviklår på? Du må da kunne finde det der, hvis det står skrevet....

Vi havde en sælger ude, der forklarede os de forskellige betingelser ift. hvad der sker når alarmen går, hvor lang opsigelsesfrist vi har osv osv.

Vi fik aldrig at vide at der var et opsigelsesgebyr, og har heller aldrig fået noget på skrift om, at der er et opsigelsesgebyr. Jeg har desuden søgt deres hjemmeside tyndt på så vel min brugerside som deres offentlige side, og ingen steder kan jeg finde noget om et opsigelsesgebyr

Mig bekendt er det piv-ulovligt at sælge så meget som en slikepind til en person hvis man ved at vedkommende ikke har råd til at betale. Jeg kan simpelhen ikke huske hvilken lov det står i, men det er enten købeloven eller aftaleloven... det kan være at der er en jurastuderende her der kan huske det?

Med det i baghovedet, så ville jeg tilbyde dem at træde ud af abbonementet uden at betale det omtalte gebyr, da de dermed vil kriminalisere sig selv ved at holde på deres aftale. Giver det mening?

Jeg vil jo så nødigt kloge mig....men skulle der være en lov, der forbød folk at sælge til insolvente personer, ville der så ikke være en anden slags mennesker registreret i Ribers????

For mig lyder det bestemt ulovligt og jeg tror ikke den holder at de påstår at sælger har gennemgået det, når det ikke står på de papirer i har skrevet under på!

Er det ikke Forbrugerombudsmanden man skal sende sagen til? Eller OperationX de søger vist altid en god sag!

hvem firmaet er, men jeg er nu pænt sikker på at er det G4S ellers Securitas (gamle dansikring) så har du helt sikkert fået abb. vilkår om det så er noget du finder via et logon på en hjemmeside ellers modtaget med posten ved abb. start.

Jeg tvivler simpelhen på de ikke har garderet sig i hoved og mås.

Et andet godt råd er begge disse firmaer har tunge skyts i form at jurister som ikke laver andet end og trække andre rundt i manegen.

Så med mindre du er HELT sikker og kan finde det på skrift, så kan det bedre betale sig og betale inden du har en større regning med rykkergebyr og efterfølgende RKI.

Om det pruhest skriver er rigtigt vil jeg ikke gøre mig klog på, har ingen erfaring med de firmaer hun nævner. Men vil bare lige informere om at hvis du skriftligt erklærer dig uenig i en regning skal firmaet sætte det hele i bero til det er afklaret hvem der har ret. Du kan altså ikke blive smidt i rki mens sagen undersøges.

Jeg ville skrive til firmaet og bede DEM dokumentere præcist, hvor det står i jeres vilkår, at I skal betale for at opsige abonnementet, før I betaler.

Imens de finder ud af det, så kan du kontakte den nærmeste gratis advokathjælp. Se her: www.gratisadvokathjaelp.dk/ advokatvagten/

Held og lykke

skal man ikke underskrive en aftale, når man opretter den slags??

Og dermed skrive under på, at man accepterer viklårerne??

Der må da ligge en abonnementsaftale et sted....

Hvis der ikke er noget på skrift, kunne du jo påstå at du ikke har noget alarmsystem.

Jeg er enig med Kirstine. Hvorfor skal du bruge tid på at finde ud af, hvor det står, at du skal betale til firmaet - hvis det står et sted, må de ryste op med en kopi af det dokument, hvor det står. I hvert fald, hvis de vil have pengene.

Jeg ville også bede dem om at dokumentere det med en frist (jeg går ud fra, at du gerne vil opsige inden den 1. oktober?) og jeg tror, at jeg ville skrive, at såfremt du ikke har hørt fra dem inden, betragter du det som deres accept af, at der ikke eksisterer sådan en aftale.

mvh. tina

Hej alle

Først og fremmest, tak for input

Vi har gennemgået ALT hvad vi har fået udleveret (hvilket i øvrigt er stærkt begrænset, og drejer sig om ganske få papirer), og ingen steder fremgår dette gebyr.

Jeg bad hende sende mig en kopi af det vi skulle have underskrevet/accepteret, hvor der stod noget om dette gebyr - hun sender os en kopi, men heller ikke her står der noget som helst om dette gebyr

Ikke på deres hjemmeside - hverken den offentlige del, eller under vores kundelogin - kan jeg finde noget som helst om dette gebyr.

Jeg har desuden fået bekræftet af vores bankrådgiver, at vi under ingen omstændigheder er forpligtet til at betale.

Nu har jeg skrevet en længere mail til deres kundeserviceafdeling om, at jeg antager, at der er sket en fejl. Og så må jeg jo tage den derfra..

Er der kommet en slutning på sagen?