Du kan gå ned på posthuset med pakken og nægte modtagelsen - så skal de sende den retur..

.. mig om da jeg handlede med Amazon.com altså den amerikanske.

JEG lavede en fejl, og ville afbestille. Men varen var allerede sendt afsted. De undskyldte mange gange at jeg havde haft svært ved at bruge deres system og refunderede mine penge. Filmene? ja dem måtte jeg beholde, da det ville blive for dyrt for dem at returnere dem til USA igen. Også bestilte jeg så de rigtige film

Déri var så to jeg ikke kunne afspille på min DVD-afspiller. Det fortalte jeg dem så, så de ikke solgte dem til europa igen. De mente så at det var filmene der var noget galt med, men de kan jo ikke tage 2 film ud af en 6 films æske, så jeg fik da bare lige en ny kasse. Uden beregning. Ikke engang told.

Se - det kalder jeg service

Senere fandt vi så ud af at filmene ikke fejlede det mindste. Det var blot DVD-afspilleren der var sær...

Nu er de forskellige æsker fordelt på begge sider af min familie og jeg har én selv

Men til spørgsmålet - ja du nægter bare at modtage pakken.

Plejer at have en forrygende god service.

Hvis du blot nægter modtagelse, går pakken jo retur - så burde der ikke være noget problem i det.

Jeg har lige haft en laaaaang ventetid på en (længe ønsket) bog - og opdagede til sidst at det var mig selv der havde skrevet forkert postnummer

Jeg ringede naturligvis til posthuset, og de sagde at hvis adressen stod som jeg havde sagt, ville den blive sendt videre så jeg fik den – men jeg fik aldrig min pakke.

Så jeg skrev til Amazon, der straks skrev tilbage at de ville sende en erstatningspakke med samme bøger (desværre nogen der skulle bestilles hjem, så det tog lidt tid – håber at de ligger derhjemme i dag!!!). Hvis den oprindelige pakke kom, skulle jeg give besked, men blot beholde den, da det ville være for dyrt at returnere den.

Den er desværre ikke dukket op – men jeg synes at det er god service

Amazon plejer at være supergode. Har handlet der mange gange før, og derfor er det også træls, at de ikke kan hjælpe med dette her. I én af de mails, jeg har fået, står der, at de har refunderet mine penge, og at jeg selv skal sørge for at returnere DVD'en, når den kommer. Samtidig skriver de også, at jeg måske bør tegne en forsikring (?), hvis pakken har en værdi af over 50 £. Det er bare super-træls...!!!

Jeg har indtryk af at servise niveauet i USA er ENORMT meget større end i DK. Om det er af frygt for sagsanlæg kan man have sin begrundede tvivl om.

En ven af mig bestilte et par sko med postordre fra USA. Han fik skoene, men kort efter gik de i stykker. Han sendte et brev, og fik pengene tilbage - altså et par gratis sko, der var lige til at reparere.
Ikke noget med "lim dem selv" eller noget.

Det kribler i mig for at udnytte det, men jeg tør ikke, og har vist heller ikke samvittighed til det, når det kommer til stykket