Jeg ved ikke hvad reglerne er - men et eller andet sted er det vel meget fair i hvert fald den ene vej....

Jeg mener, det koster jo også tid og penge at komme frem og tilbage fra forretningen, hvis du skal ombytte.

Iflg forbrugerstyrelsen, så er den den handelsdrivende som skal betale din fragt...

Der er sågar faldet dom om en som havde slæbt sin pc med til USA, da kom forretningen til at betale for transporten af den, både til DK for rep og retur...

Så er den købt af en erhvervsdrivende, så er det 100 % hans opgave at betale...

Lisbethy: Loven er heldigvis ikke bygget på hvad der er fair.

TinaR: Nej du skal ikke betale en krone medmindre defekten på varen er selvforskyldt.

Du skal holdes udgiftsfri når der er tale om en berettiget reklamation, i denne sag en ombytning og skal derfor hverken betale for at sende varen tilbage eller modtage en ny.

Oprethold dit krav.

"Det er sælger, der skal betale for transport i forbindelse med returnering af en vare, som er fejlleveret, eller i forbindelse med transport til værksted for reparation af en mangelfuld vare."

Taget fra denne side hvor du kan læse mere.

www.forbrug.dk/klage/guide/ moebelklager/reklamation-ved-fejl- og-mangler/

Du kan evt. sende det på skrift til sælger.

tak for svar - syntes nu heller ikke at det på nogen måder er fair at jeg skal betale porto (her 2x70 kr) for at få ombyttet en defekt vare.

Jeg ville lige være sikker i min sag, før jeg reagerede på hans svar som lød sådan (kopieret fra mail)

Jeg skrev: Mener du, at jeg skal betale porto begge veje?

Hans svar: Ja, det gør jeg desværre. Sådan er det!

Nu lægger jeg mig sgu ud med de store. Jeg vil gerne sige Forbrug.dk imod.

Jeg er bare en sølle jurastuderende på 4. år, men jeg kan altså intet finde i Købeloven, som skal understøtte deres holdning om at sælger skal betale porto på fejlbehæftede varer.

Det er da meget fint og alt, men det er ikke lovfæstet.

Kristina

Jo det er - jeg har netop sevl haft en lign. sag til afgørelse i forbrugerklagenævnet, som faldt ud til min fordel blandt andet på det grundlag.