godt hvis de vil - med mindre det er lavet "orange".

Ellers kan deres revisor forhåbentlig hjælpe dem?

Lyder som om de prøver at sno sig udenom.

.

Hej Stella,

Det var nemlig lige min tanke - om de prøver at snyde sig uden om. Ligemeget om vi har betalt kontant eller ej, har regningen vel været igennem deres system - ville jeg mene

Jamen selvom der er betalt kontant skal værkstedet da have en faktura i deres system?

Ja, de er vist bare ude på at slippe for en ny reperation..

Sjovt nok, så talte jeg med at Peugeot-tekniker engang, og han sagde at den allerbedste jobsikring var at arbejde på et værksted med franske "biler". Så blev man aldrig arbejdsløs..

Men igen.. HAR de modtaget pengene "regulært", hvilket jo BURDE være tilfældet på et sådant værksted, ja så må de da naturligvis kunne finde en beskrivelse og en faktura i deres system.. Medmindre de også har en fransk computer..

Håber da at der bliver repareret på en form for garanti..

Mvh.

Eneste grund til de ikke har det i deres system, skulle være hvis bilen var ordnet sort.

Sådanne fakturaer, garantibeviser osv forsvinder ikke bare sådan fra en computer!

Derudover har de pligt til at gemme ALT der ligger til grunds for deres økonomi i minimum 5 år....og de 5 år er vidst ikke gået endnu

Told og Skat har ret til at gennemgå alle fakturaer mm 5 år tilbage i tiden, så hvad ville værkstedet stille op hvis de bankede på døren?

MEN

Jeg er ret sikker på at det er op til jer som købere (af den tidligere service med garanti) at bevise i har fået garantien...

Hvis jeg var jer, ville jeg være fræk og sende en hen, som de ikke kender ansigtet på, og spørge til en kopi uden at oplyse hvad det skal brugs til, og skulle de spørge ville jeg stikke en hvid løgn...

Held og lykke

er den lige op at vende i radioen her til morgen....

Gør som "de siger" - kontakt FDM.

KH:)

Nu har jeg selv siddet på et Citroën værksted og tilfældigvis været den der skrev/lavede fakturarene.

Hos os, blev alle oplysninger vi havde på bil og kunde noteret på fakturaren, især når det var en ny kunde/bil. Eller/og især en kontantkunde som ikke var oprettet i systemet.

Det lyder som om de helst vil sno sig udenom, at de ikke gider rode med bilen når det nu er "garanti-arbejde".

Når i nu har dato og ca beløb på det udførte arbejde, burde det ikke være så svært og finde fakturaren.

Jeg ville prøve og ringe til deres bogholderi og spørge om de kan hjælpe jer, da i mangler en faktura til jeres hjemme-regnskab. Det burde de.

Jeg arbejder så ved et bilfirma, og det er fransk - normalt kan vi gå ind i vores system og tjekke op på data. Og hvis det er en person der er oprettet som kunde ved os, beder vi aldrig om en kvittering. Vi kan følge hvad der er lavet på bilen og hvornår. MEN, hvis I ikke har været "gemt" som kunde og det er blevet lavet som kontantsalg kan det desværre ikke spores tilbage til hvilken bil det drejer sig om.

Hvor er det dejligt for dig med noget insider viden

Kommer lige til at tænke på....

Hvis hverken Dustys eller mit forslag til handlemåde virker, gætter jeg kraftigt på at de vælger at rubbe sig, hvis du truer dem med told og skat -altså at du vil oplyse dem om at værkstedet -af en eller anden grund - ikke har din faktura i deres computersystem, og at du finder det mistænkeligt...

Så kan de lære det kan de, du skal i hvert fald ikke lade dem slippe så let...

Det nytter bare ikke så meget hvis det er lavet som kontantsalg, hvilket kan ske hvis man f.eks.er ny kunde osv. Og det er jo fuldstændig lovligt - det er det samme som en konto for engangsdebitorer/kreditorer - folk man ikke gemmer som faste kunder men kun har sporadisk kontakt med.

Vil helt sikkert give de fleste ret! De SKAL og BØR have fakturaen i deres system medmindre de putter noget i egen lomme! Men som nævnt,få fat i FDM hvis du ikke kan "true" dem til at tage bilen ind igen!

Og brug aldrig penge på franske biler igen medmindre du/i selv kan fixe det eller hvis du gerne vil slippe for an masse vrøvl på værksted. Been there,done that -op til flere gange!

er der stadig værkstedets kopi.

Ellers er alt deres kontantsalg måske uregistreret - den holder vist ikke.

Har selv forretning - godt nok ikke værksted - men jeg SKAL skrive en regning, ellers har jeg jo ingen bevis på salg - vel?

.

problemet er ved kontantsalg, at der bare står kontantsalg på fakturaen. Ikke noget med kunde eller reg nr osv. De kan selvfølgelig godt finde deres egen kopi - men det er ikke noget de bliver klogere af hvis I forstår?

BTW, øv hvor jeg afskyr smålige mennesker der generaliserer.

Der er helt sikkert brodne kar - men også fornuftige værksteder hvor kunderne bliver behandler super. Men det er vel også derfor mit lokale firma har fået forhandlerprisen igen i år

Og den slags kunder man kan blive udsat for....puha