Forbrugerklagenævnet

http://www.forbrug.dk - www.forbrug.dk/Forbrugerhotlinen/ Abonnementer

Jeg ville slet og ret spærre betaling til firmaet, hvis du ellers har dokumentationen iorden vedr. din opsigelse også tage den derfra. Dvs. afvise dem ved enhver henvendelse med henvisning til den rettidige opsigelse.

Du har formodentlig sat dig ind i firmaet opsigelsespolitik - den burde foreligge på skrift.

Mvh

Opsigelsen skete mundtligt, men burde jo alligevel være gældende.

Det er heldigvis kun småpenge, der er tale om, men derfor synes jeg stadig ikke, det er pæn opførelse fra virksomhedens side.

Jeg vil undersøge, om det er værd at klage til forbrugerklagenævnet. Mange tak for hjælpen.

Hvis det kun er småpenge, skal du være obs på FKNs undergrænse på 1.000 kr.

Det er desuden dig, der skal bevise, at du har opsagt aftalen. Hvis du ikke kan det, er det ikke en nem sag at få medhold i.

Hvis opsigelsen er sket mundtligt, så vil det være påstand imod påstand, hvis ikke du kan bevise, hvornår du har opsagt aftalen med for eks. en bekræftelse på skrift fra firmaet. Bevisbyrden er din alene m.h.t. rettidig opsigelse.

Mvh

skrevne, så skynd dig ind på trustpilot, så du kan hjælpe andre. Jeg var selv udsat for en frygtelig fysisk behandling hos et firma (skulle have en indvendig scanning af min datter i maven), som ellers blev rost til skyerne. Senere viste det sig, at flere havde fået en ubehagelig behandling, men de havde ikke skrevet en anmeldelse. Hvis jeg havde vidst det, så havde jeg brugt et andet sted.

.....

Du kan også prøve www.forbrugerombudsmanden.dk

De tager også Abonnement sager.

Mange tak for de gode råd. Dette er mest en principsag, da det som sagt ikke handler om så mange penge.

Jeg tror, jeg nøjes med en anmeldelse på Trustpilot, og så husker jeg skriftlig afmelding til en anden god gang

Men hold nu op, hvor er det en virksomhed, der ikke har styr på noget. Jeg har på skrift, at vi skal betale medlemskab frem til årets slutning, fordi der ikke er afmeldt før i november (til trods for at jeg afmeldte i september). Men samtidig står medlemskabet som "ikke aktivt", når man logger ind på virksomhedens side.

Nu har jeg sendt dem endnu en mail for at spørge, hvordan det kan lade sig gøre. Hvis vi skal betale for december, skal de vel også gøre medlemskabet aktivt, så vi kan bruge det.

Tak for jeres hjælp.

Jeg ville lige give en kort update.

Efter min sidste mail til virksomheden, endte de faktisk med at give mig en god aftale, som jeg selv er tilfreds med.

Jeg forstår ikke, hvorfor de ikke bare ydede den service med det samme. De har ikke givet mig pengene retur, men givet mig et bedre medlemsskab end betalt for her i december, så det synes jeg er fint.

Derfor dropper jeg også idéen med at skrive på Trustpilot.