Med din beskrivelse af den "meget varme" telefon, og en efterfølgende bule, er jeg ret sikker på at dit batteri er kollapset.. Lithium-batterier, (som jeg går ud fra er installeret, enten Lithium-Ion, eller Lithium-Polymer), har tit den kedelige egenskab, at når de dør, buler de ud, samtidigt med at de bliver MEGET varme.. I nogle tilfælde eksploderer de endda, hvilket kan give grimme brandsår. Måske er der nogle af de telefoner med kendte fejl på batterierne, som værkstedet så bare afskriver som "brugerfejl", i stedet for at acceptere at de måske er fejlbehæftet fra starten?.

Ihvertfald synes jeg du bør forfølge sagen, for ER det batteriet, der har fået den til at krakelere, må der bestemt være tale om en fejl, som skal udbedres på garantien!..

Håber du får den fikset UB...

Mvh.

Ej det samme er sket for mig. Min revnede uden jeg havde tabt den, så jeg undrede mig gevaldigt Interessant om flere kommer på banen, for så vil jeg bruge det når jeg reklamerer over min

Min far har samme telefon og har også haft oplevet bagskærmen revnede. Dog havde han den i baglommen så om den har fået et stød vides ikke, men den blev lavet på deres regning, den var også kun 1 dag gammel..

Tak for jeres svar. Vi må se om der kommer flere. Så skriver jeg igen til Sony.

Sadie

Havde lavet et opslag på Sony Mobil DK's side på FB i aftes.

Men nu er det forsvunden. Hvorfor mon?

Har lagt det op igen, og ser om det forsvinder igen.

Min Sony Xxperia Compact Z3 var brugt i 6 dage da den revnede, (i min lomme under aftensmaden).
Jeg reklamerede over den og fik den lavet på garantien.

Hej.

Var det kun en revne eller flere?

Hilsen

Sadie

min havde en lang revne (skråt igennem)..

docs.google.com/a/cmshome.net/forms/ d/ 1TbzuItq2xFDTS7iXX_mpi...bJkWaPlPRk/ viewanalytics

Så vi er ikke de eneste.

har lige oplevet at bagskærmen revnede med en lille klik... Sad med telefonen i hånden, har INTET slag eller lign fået...telefonen er et DØGN gammel....

Hej.

Det er altså bare så træls når det sker.

Af erfaring ved jeg det er rigtig godt at have taget billeder (nærbilleder) af telefonen inden du aflevere den.

Hold fast i din klage.

Vi var lige i Telenor i går i anden ærne. Men talte med den ekspedient der har været en af vores kontakter til Sony og værkstedet.

Han sagde det var 50/50 om Sony tog den, men at der bare havde været så mange revner/krakelerede bagskærme.

Vi har fået den ene af vores repereret 2 gange, 3. gang fik vi den krediteret. (Dog efter noget slagsmål, da de nu sagde at vores tlf havde mange skader og at det var derfor. Hvilket vi kunne bevise ved at have taget foto inden vi havde afleveret den. De Billeder de viste os, kunne vi dokumenterer ikke var vores tlf.

Så det endte med at vi fik pengene retur.

Den 2. tlf fik vi retur efter 7 uger, da jeg klagede alle steder, igen og igen, da de sagde det var mig der havde forudsaget skaden. Det endte med at den kom på High Level værksted, og vi fik vores tlf retur. Siden har den fungeret fint. (dog i etsolidt cover)

Så dokumetation, vvær høflig ogvedholdende.

Held og lykke med din "sag".

Venlig hilsen

Sadie

...man kan starte en form for fælles klage?

Jeg har netop haft min 1mdr gl Z3 til reperation også for revnet bagcover. Den er aldrig blevet tabt, klemt el.lign. Den har endda altid boet i et beskyttelsescover og har ikke skyggen af synlige skader. Revnerne opstod også lidt ud af det blå men jeg har da pænt måtte betale for at få den repareret

Sælgeren i Telia butikken nævnte at de så mange Z3'ere med revnet bagskærm hvorefter hun hurtigt blev afbrudt af hendes chef der meget fast fortalte at man aldrig måtte sige noget om reklemation foran kunderne!

Jeg er glad for telefonen men rigtig ked af både den behandling men også at jeg skulle lægge 600kr ekstra for INGENTING!

Sadie Telenor har vel også et ansvar som forhandler for at presse Sony. Hvis Telenor erkender problemet ville jeg hænge dem op på det.

Man kan vel sige at alle flygted fra deres ansvar.

Vores Telenor kontakt, blev ved med at sige at det ikke var noget de kunne træffe afgørelse om, da det var Sony der skulle vurdere og lave den på deres værksted.

Jeg ved at på FB under Sony DK er der en masse som stadig bøvler med deres reklemationer. Vi er også blevet kontaktet om vi ville med i en fælles klage. Men der var vores sager afsluttet, til vores fordel. Og vi har brugt laaaang tid på det allerede.

Så hold fast i jeres ret.

Sadie

Kan i ikke gøre brug af formodningsreglen ved de hysterisk velholdte telefoner? Evt dem der kun er 1 døgn gamle, jeg kunne ikke da jeg ikke er så god til at passe på min. Men min forsikring tog den og så solgte jeg telefonen efter. Ikke om jeg gider have det @!#$!

Hej alle

Det er ved at være rigtig skidt for sony, håber næsten det kommer med i kontant.

Min telefon er osse gået i stykker front glasset i stykker.

havde cover på den og den lå en en blød bukse lomme, ingen stød eller noget.

Ville i alle evt. sende mig jeres navn og email adresser, så prøver jeg at vidregive og klage officelt til sony.

Min erfaring at jo flere man står om problemet jo mere lytter de (måske)

Venlig hilsen

Rasmus Mortensen

Email: info@soundandvision.dk

Ville ønske at jeg havde læst det her inden jeg købte min Z3 compact.
Har haft den i 5 dage og aldrig tabt den og passet virkelig meget på den. Men så hiver jeg den op af lommen i dag og hele bagsiden er krakeleret.
Og kan læse mig frem til at de ikke har tænkt sig at gøre en skid ved det, andet end give forbrugeren skylden.
Men kan ikke bare lige sende den ind, da mit simkort er klippet til fra micro til nano og gamle mobil bruger micro. Så skal skaffe et nyt simkort, før end jeg kan sende den ind. Hold da k*ft det er træls det her!!!

Lisa du kan få sådan en til at sætte dit simkort i så det passer. Men ellers ring til dit teleselskab. Jeg har flere gange fået tilsendt nyt simkort og har aldrig været et problem.

det samme er sket for mig jeg tabte min tlf fra sofaen og ned på gulvtæppe det sagde ikke engang bump så jeg samlede dem bare op og GISP den var total krakeleret både for og bag og der var ellers gummie cower på så min fornøjelse med sonyZ3 blev kort bortset altså fra at jeg stadig betaler af på den .

Håber virkelig sony kommer til at miste kumder på det her produkt

hey

så i min besked om en fælles klage.

Dem der har betalt for noget nyt skal osse med, holder på i skal have jeres penge retur.

Vi står meget stærkere sammen, med fælles fodslag.

Hilsen

Rasmus Mortensen

Mail: info@soundandvision.dk

Håber da ikke jeg får de problemer også, har netop lige fået en mobil af omtalte model.

Det lyder godt nok useriøst. Men hvor er det også bare fuldstændig latterligt, at den nye undskyldning for at hoppe udenom garantien, er at 'den har fået et slag' - i gamle dage hed det 'den har fået fugt'.

Godt nok ikke Sony, men min lillesøster fik en LG i julegave, næsten fra start af har den drillet med at "LG tastatur er stoppet", det er så kommet igen - så de gjorde intet ved det, indtil den til sidst gik helt død i det.

Rep. firmaet nægter at gøre noget, for de mener det er 100% relateret til den revne glasset har, - at ALT andet touch virker på telefonen er ikke relevant, for den har jo fået et slag (Nej den har ikke, glasset har en lille revne). Havde jeg pengene, fik de lov til at lave glasset - og når mobilen så kom retur og tastaturet stadig drillede, så fik de problemer. Af hvad jeg har kunne finde frem til, er det nemlig et typisk LG software problem, som man kan prøve at løse - vi har prøvet, og når det så ikke virker, så burde det hedde ny mobil.

Jeg synes simpelthen det er under al kritik, at de kan undslå sig med nærmest alt, ved at sige mobilen har fået et slag.

Håber nogle af Jer får nogle penge retur, for det er da under AL kritik - og jeg håber min Z3 Compact undlader at ta' sig sådan en tur, som Jeres har gjort!

Jeg er så vist en af de sidste, der er hoppet på z3 compact. Efter to flækkede telefoner (ja, jeg tænkte jo, at der nok var en unge, der havde haft fat i den første, og så købte jeg en ny - men den har bestemt ikke været i nærheden af nogen unger, og den flækkede også!), kom jeg i tanker om, at der da vist nok var noget med det der på hn engang, og sørme da....

Sælger vil ikke noget som helst, så jeg skal finde ud af, om jeg vil sætte gang i en sag hos Forbrugerstyrelsen. Hvordan er jeres sager faldet ud, hvis I er gået den vej? Eller er I gået til Sony? Og hvordan er det så gået? (Jeg diskuterer kun med sælger so far)

mvh. tina