Jeg har googlet og googlet, men kan ikke finde noget - så måske kan I hjælpe lidt omkring reglerne på området
Hvordan ligger returreglerne for køb via. nettet for erhversdrivende?
Min kæreste har købt et kamera til brug i firmaet (til portfolio osv.).
- Fra købsdatoen og frem til han modtager det, når vi at finde en anden og billigere løsning med et kamera, vi allerede har.
Han vil derfor sende det tilbage (i ubrudt emballage), men får at vide af kundeservice, det ikke kan returneres, da det er købt gennem firmaet.
Hvad er reglerne på området?
- Jeg tænker, det ikke er B2B, da han ikke har købt med videresalg for øje, og de 14 dages returret, man har ved nethandel må gælde... (men jeg er ikke ekspert, så ved ikke om det er korrekt )
Nogen herinde, der ved mere end jeg?